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服务承诺
您当前位置：首页>服务承诺● 本公司配有专职技术工程师，这些工程师均接受过设备厂家的正规技术培训，获得厂商的认可，并具有丰富的工程经验。
● 本公司备有充足的备件，可以为用户提供48小时快速及时的售后服务和技术支持，决不会由于备品备件不足而使用户损失。● 我们将对售出的产品进行安装调试及技术维护并提供一年免费保修及专业维修的售后服务。
● 在一年保修期内除人为损坏外，我们提供免费保修，在保修期满后，我们将确保低的价格提供后续耗材耗品的供应，确保产品正常使用。
● 在保修期内，当用户的设备出现故障时，本公司负责免费提供备品备件以保证设备的正常进行，备品备件在设备修复并正常使用后收回。
● 保修期外，也会按照合同规定的价格及服务给予用户满意的服务。
● 保修期外，将根据实际的情况提供备品备件的支持。
● 仪器维修期内无法正常使用时，提供应急样品测试服务并不收取任何费用。● 仪器所使用的软件，提供免费升级；免费提供维修和维护软件。
● 定期巡检，每年不少于一次上门保养服务或者两次电话服务。● 本公司保证用户的利益，提供用户专业的技术支持。
● 本公司建立有完善的用户档案，通过先进的计算机网络管理，随时查询。
● 本公司设有热线服务电话，以便用户设备出现故障时使用，在任何时候可以得到本公司的及时响应。我们将对用户所提出的技术问题及所要求解决的，总是提供以下具体的售后服务措施及方法，本公司的服务热线响应时间在4个小时以内，即在接到用户要求通知后，一定会以电话或传真方式在4小时内提出解决方案，如果提出的方案仍不能解决问题，并在规定的时间内赶赴现场解决问题。
24小时服务电话：13739098159
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